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浙江老人超市偷商品被查,突发重病家属索赔 [复制链接]

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年7月3日有媒体报道称,“浙江老人在超市偷拿物品被抓现行发病,家属索赔16万”,此案在近日法院宣布了判决结果,这起事件曾经引起社会舆论极大争议,大部分网友都认为老人家属的做法欠妥,“自己有错在先,而超市后来的处置得当,很人性,索赔根本就没有道理。”该案在审理中,浙江诸暨市人民法院认为,老人楼英明(化名)在超市购物时,拿了物品不付钱,存在不诚信购物行为,有过错在先,超市处置该事件并没有对老人实施过激侵权等行为,老人突然发病后,超市也积极采取了相应的处置措施,没有过错,因此,楼英明提起诉讼要求超市赔偿各项损失.31元,没有足够的依据,不予支持。

这起很不和谐的事件,发生在年12月21日,当天上午8点半左右,浙江省诸暨市次坞镇有一位叫楼英明的老人进入某超市,他在超市里转悠了1个多小时,然后提着购物袋准备回家,9点40分,老人来到超市出口进行结账,购物袋里很明显有多样物品,而老人却只拿出了一件进行了结算,收银员一再提醒后,老人才又结算了另一件物品,两次结算完成的物品分别是筒子骨和猪肝,随后老人就离开了收银台,准备离开超市。

老人手提着的购物袋里,一眼就能看出不止只有两件物品,因此超市工作人员非常怀疑老人仍有未结算的物品,于是就让防损员前去查看,防损员打开购物袋后,果然发现还有莲藕和洋葱没有付钱,虽然这些东西也值不了几个钱,但老人的行为已经违反了超市规定,属于盗窃,防损员立即把情况向上面作了汇报,超市负责人马上来到了现场,并安排人员把楼英明带到超市二楼办公室,实施调查。

因为老人年事已高,爬楼非常吃力,超市工作人员一路搀扶着终于将老人送到了二楼办公室,此时是上午9点50分左右,超市领导让老人坐下后就开始谈话,并给予了批评和教育。大约过了5分钟,楼英明老人感觉自己身体不适,出现头晕呕吐现象,接着就尿失禁了。超市负责人感觉老人病况很严重,第一时间就拨打了报警电话和急救电话,随后超市里的其他工作人员利用掌握的急救知识,对老人实施救助,进行了按摩和敞衣透气等一些简单的救助动作。

几分钟后,当地民警就赶到了超市,并与超市工作人员一起把楼英明抬到了路边的一棵大树下,等待救护车的到来,为了让老人躺着舒适些,超市工作人员拿来了厚纸板放在老人身下,在等待救护车过程中,民警还安排了附近卫生院的医护人员首先对老人急救,没多时,救护车赶到,医院进行救治。在医院里,医生对老人进行了初步诊断,楼英明主要病因是高血压,呼吸衰竭,脑干出血和脑出血后遗症,情况非常严重。

在老人住院期间,超市安排工作人员送去了元现金表示安慰。年3月5日,楼英明病情加重,医院接受治疗,长期的治疗,老人家属花费的医疗费等其他费用很大,因此找超市对医疗费等损失进行了协商,但双方意见始终都得不到统一,故此,楼英明家属把一纸诉状送到了法院,要求超市共赔偿医疗费等各项损失近16万元。当地法院通过审理,依法驳回了楼英明的全部诉求。随后,楼英明对一审判决不服提起上诉,绍兴中院审理认为,一审判决合理,故驳回上诉维持原判。

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